Fragen und Antworten

 FAQ

 

Alles BIO? Sind alle Zutaten Bio?

Die von uns verwendeten Zutaten sind alle aus biologisch und ökologischem Anbau, als Garantie hierfür, führen wir das Biosiegel.

Zertifiziert durch die EG-Öko-Basisverordnung Nr. DE-NW-001-21060-B

Kontrollstelle: DE-ÖKO-001

 

Haltbarkeit? Wie lange ist mein Müsli haltbar?

Es kommt immer auf die Zutaten-Zusammenstellung an, wie lange ein Müsli haltbar ist, allerdings beträgt die Mindesthaltbarkeit min. 3 Monate, aber es ist ja eh ruck zuck aufgegessen, weil es so lecker schmeckt :-) !

 

Allergiker, Diabetiker und Veganer

Was ihr essen könnt und was nicht, wisst ihr sicher selbst am Besten.

Wir mischen mit größter Sorgfalt und höchsten Qualitätsansprüchen, dennoch ist es nie ganz auszuschließen, dass die Müslis, Spuren von Sesam, Nüssen, Gluten, Soja und Milcheiweiß enthalten können.

 

Ein individueller Name für mein individuelles Müsli?

Na klar, du kannst dein Müsli benennen wie du magst, im Mixer unter

Name für dein Müsli“ kannst du bis zu 20 Zeichen für den individuellen Müsli-Namen nutzen.

Die ID-Nummer deines Müslis wird ebenfalls auf deinem Etikett angegeben, so findest du dein individuelles Müsli immer wieder.

 

Müsli-ID was ist das?

Kann ich mein Müsli nachbestellen?

Mit deiner Müsli-ID kannst du dir dein selbst gemischtes Müsli immer wieder nachbestellen und auch Änderungen vornehmen.

Die Müsli-ID findest du auf dem Etikett deiner Müsli-Packung.

Du tippst diese ID-Nummer einfach in das Feld

Ruf dein altes Müsli-Rezept auf → ID Nummer“ ein.

 

Gutschein einlösen

Sobald Du deine Bestellung ausgeführt hast, steht ganz unten im Warenkorb dein „Guthabenkonto“. Dort kannst du deinen Gutschein einlösen.
Sobald du deinen Gutschein einlöst hast, erscheint folgender Text :

Ihr Coupon wurde erfolgreich eingebucht und wird bei Ihrer nächsten Bestellung automatisch eingelöst.“

Das bedeutet du kannst jetzt bestellen, deine nächste Bestellung ist die, die du jetzt ausführst.
Darunter steht auch dein „Guthabenkonto“, orange hinterlegt „Information“, wenn du dieses Feld anklickst wird dir angezeigt, dass der Gutschein eingelöst wurde.

Gutschein verschenken

Du kannst einen Gutschein auch verschenken, im Wert zwischen 10€ und 40€, wir schicken Dir eine Email mit einem Link, hier kannst du dir deinen Gutschein ausdrucken.

 

 

Firmenkunden

Sie möchten für Ihre Firma Müsli bestellen, als Cafeteria-Snack, Einzelportionen oder Werbegeschenk. Setzen sie sich einfach mit uns in Verbindung

post@muesli-muehle.de

 

 

Bestellvorgang und Müsli-Mixer, wie funktionierts

Klicke in der Mitte auf ,,Mix Dir jetzt Dein Bio Müsli“ oder links oben ,,Mix Dir Dein Müsli“ und schon bist du in unserem Müsli Mixer und schon kannst dir deinen Lieblings Basis Mix aus 34 verschiedenen Mischungen auswählen, sobald du deine Basis gewählt hast wird diese in den Mixer gelegt und du kannst deine Basis Mischung individuell verfeinern, dafür stehen dir vier Möglichkeiten zur Auswahl.

1., Basis Verfeinern mit leckeren Crunchys, Cornflakes oder verschiedenen Flocken.

2., Früchte ob heimisch oder exotisch wir haben für jeden Geschmack das richtige Früchtchen.

3., Nüsse und Kerne unsere leckeren gesunden Energiespender.

4., Extras für jeden der es auch gerne etwas süßer mag.

 

 

Mehr oder weniger Zutaten, hinzufügen oder raus nehmen?

Möchtest du von einer Zutat mehr in deinem Müsli haben, klickst du einfach nochmal auf hinzufügen oder auf das kleine „+“ Zeichen im Mixer-Feld.

Wenn du etwas sehr magst solltest du die Zutat zwei mal hinzufügen.

Möchtest du die Zutat lieber doch nicht in deiner Mischung, entfernst du sie mit dem „-“ Zeichen.

 

 

Inhalt, wie viel ist drin in der Packung?

Deine Müslimischung enthält immer 600g Basis-Zutat, mixt du zum Beispiel noch 12g Himbeeren und 30g Nüsse dazu, hast du noch 558g Basis-Zutat und 45g extra Zutaten, aber unterm Strich hast du immer 600g super leckeres Müsli in deiner Packung.

Bei Basis-Crunchies beträgt die Einheit 500g und bei Basis-Cornflakes 300g, aus dem Grund von Gewicht- und Volumenverhältnis.

 

 

Große Müsli Bestellung

Jeder der eine große Müsli-Bestellung macht, bekommt ab 40€-Bestellwert die Versandkosten geschenkt.

 

 

Bestellbestätigung

Du erhältst nach Abschluss deiner Bestellung eine Bestätigung per Email, dies kann etwas dauern, hast du aber nach mehr als 3Std. Immer noch keine Email-Post bekommen und die Email ist auch nicht im Spamordner gelandet, setze dich bitte in Verbindung mit uns. Dann sehen wir nach was schief gelaufen ist.

 

Ein Benutzerkonto ist praktisch, denn da kannst du Email-Adresse sowie Lieferadresse speichern. Bei weiteren Bestellungen erspart das viel Zeit und Arbeit.

 

 

Bezahlung deines Müslis

Nach dem du dich für eine der untenstehenden Zahlungsmethoden entschieden hast, erhältst du auch eine Email mit deiner Rechnungsbestätigung.

Zahlen kannst du per Vorkasse/Banküberweisung, sofortÜberweisung oder PayPal.

 

Versand Logistik und Umwelt

Momentan versenden wir Klimaneutral  mit DHL "GoGreen"   Bildergebnis für dhl gogreen

 

Im falle das du keine Antwort auf deine Frage gefunden hast sind wir gerne für dich da.

 

Dein Müsli Mühle Team

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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